Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO ist:

Steffen Taubitz
Ibererstraße 20/1
8051 Graz
Österreich

E-Mail: kontakt@hunde-sprache.com
Telefon: +43 676 4636824
Website: www.hunde-sprache.com

2. Allgemeines

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist mir wichtig. Ich verarbeite deine Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

In dieser Datenschutzerklärung informiere ich dich darüber, welche personenbezogenen Daten ich verarbeite, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte du hast.

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

3. Aufruf der Website

Beim Aufruf meiner Website werden durch den Hosting-Anbieter Magic Pages technisch erforderliche Informationen verarbeitet:

Zweck: technische Bereitstellung der Website, Gewährleistung der Systemsicherheit, Fehleranalyse

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung der Website)

Empfänger: Magic Pages, betrieben von Jannis Fedoruk-Betschki, Köln, Deutschland — Server bei Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland

Speicherdauer: soweit für den sicheren Betrieb erforderlich, anschließend automatische Löschung

Drittlandübermittlung: Es findet keine Übermittlung in Drittländer statt. Hosting erfolgt vollständig in Deutschland innerhalb der EU.

4. Reichweitenmessung

Auf meiner Website wird die in Magic Pages integrierte Reichweitenmessung genutzt. Diese erfasst aggregierte und anonymisierte Nutzungsstatistiken (z.B. Anzahl der Seitenaufrufe, Verweildauer, Referrer). Es werden keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Profile erstellt.

Zweck: statistische Auswertung der Website-Nutzung, Verbesserung des Angebots

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer datenschutzfreundlichen Reichweitenmessung)

Speicherdauer: aggregierte Daten werden anonymisiert gespeichert

Meine Website kann Links zu externen Websites enthalten, etwa zu Instagram oder anderen Social-Media-Plattformen. Wenn du einen solchen Link anklickst, verlässt du meine Website. Für die Datenverarbeitung auf den verlinkten Seiten sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

6. Kontaktaufnahme und Kommunikation

6.1 Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn du per E-Mail Kontakt mit mir aufnimmst, verarbeite ich folgende Daten:

Zweck: Bearbeitung deiner Anfrage, Kontaktaufnahme, Vertragsanbahnung

Rechtsgrundlage:

E-Mail-Hosting: Strato AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Deutschland — Server in Deutschland

Speicherdauer:

6.2 Kontaktaufnahme per Telefon

Telefonate werden nicht aufgezeichnet. Im Rahmen eines Telefongesprächs erhobene Informationen werden gegebenenfalls schriftlich notiert und im Rahmen der Geschäftsanbahnung oder Vertragserfüllung gespeichert.

6.3 Kommunikation per WhatsApp, SMS oder Signal

Auf deinen Wunsch hin kann die Kommunikation auch per WhatsApp, SMS oder Signal erfolgen. Dabei werden mindestens deine Telefonnummer und der Inhalt der Nachrichten verarbeitet.

Inhaltsgrenzen: Über WhatsApp, SMS und Signal werden ausschließlich organisatorische Informationen ausgetauscht — insbesondere Terminkoordination, kurze Rückfragen, Bestätigungen. Sensible Inhalte wie Anamnese-Antworten, Beißfälle, Gesundheitsthemen oder vertragsrelevante Vereinbarungen werden ausschließlich per E-Mail oder im persönlichen Termin behandelt.

WhatsApp: Die WhatsApp-Nutzung erfolgt über den Dienst der WhatsApp Ireland Limited (Tochterunternehmen der Meta Platforms Inc., USA). Bei der Nutzung von WhatsApp werden Daten an Server der Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du durch die Wahl von WhatsApp als Kommunikationskanal erteilst. Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

SMS: Die SMS-Übermittlung erfolgt über die jeweilige Mobilfunk-Infrastruktur. Die Sicherheit der SMS-Übertragung ist technisch begrenzt.

Signal: Signal ist ein Ende-zu-Ende-verschlüsselter Messenger der Signal Foundation (USA). Die Inhalte sind verschlüsselt und für Dritte nicht einsehbar.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch deine Wahl des Kanals) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung)

Speicherdauer: Nachrichten werden gemäß den Aufbewahrungsfristen (Abschnitt 11) behandelt; nicht mehr benötigte Konversationen werden quartalsweise gelöscht.

7. Analysebogen (Tally-Formular)

7.1 Vorab-Analysebogen

Vor einem möglichen Erstgespräch füllst du einen Analysebogen aus. Dieser wird über den externen Formulardienst Tally bereitgestellt.

Verarbeitete Daten:

Zweck: Prüfung, ob mein Angebot fachlich zu deinem Fall passt; Vorbereitung des Erstgesprächs; Vertragsanbahnung

Rechtsgrundlage:

Anbieter: Tally Hello SRL, Belgien

Speicherdauer:

7.2 Detaillierter Analysebogen nach Vertragsabschluss

Nach Vertragsabschluss und Zahlung bekommst du einen detaillierten Analysebogen, ebenfalls über Tally. Dieser enthält weitergehende Fragen zur Lebenssituation, zur Tagesstruktur, zum Verhalten in spezifischen Situationen, zu früheren Vorfällen und zu gesundheitlichen Aspekten des Hundes.

Die Verarbeitung erfolgt zu Vertragszwecken (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Speicherdauer:

8. Erstgespräch und Online-Termine via Whereby

Das qualifizierende Erstgespräch sowie die Remote-Termine im Rahmen des 6-Wochen-Programms (TP1, TP2, TP4) finden als Videocall über den Dienst Whereby statt.

Verarbeitete Daten:

Aufzeichnung: Online-Termine werden von mir nicht aufgezeichnet. Eine Aufzeichnung durch dich ist nur mit meiner ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung zulässig.

Zweck: Durchführung des Erstgesprächs bzw. der vertraglich vereinbarten Online-Termine

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung bzw. Vertragsdurchführung)

Anbieter: Whereby AS, Sjøgata 1, 4006 Stavanger, Norwegen — Server in der EU bzw. EWR

Speicherdauer: technische Verbindungsdaten werden vom Anbieter gemäß seiner Datenschutzbestimmungen verarbeitet; ich speichere keine Aufzeichnungen.

Hinweis: Norwegen ist Teil des EWR und unterliegt der DSGVO. Es findet keine Drittlandübermittlung statt.

9. Durchführung des Trainingsprogramms

Im Rahmen des 6-Wochen-Programms oder anderer Trainingsleistungen verarbeite ich folgende Daten:

9.1 Speicherort

Die Trainingsdaten werden ausschließlich lokal auf meinem verschlüsselten Arbeitsgerät (BitLocker-verschlüsselte Festplatte) verarbeitet. Backup-Kopien werden auf einer ebenfalls verschlüsselten externen Festplatte erstellt, die nur ich besitze.

Es findet keine Cloud-Speicherung der Trainingsdaten statt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben — ausgenommen Auftragsverarbeiter und zwingende gesetzliche Pflichten.

9.2 Foto- und Videomaterial

Foto- oder Videoaufnahmen, die du mir freiwillig im Rahmen des Trainings zur Verfügung stellst, werden ausschließlich zu Trainingszwecken verwendet. Eine Nutzung zu Werbe- oder Veröffentlichungszwecken erfolgt nur auf Basis einer gesonderten, jederzeit widerruflichen Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung)

10. Zahlungsabwicklung

10.1 Zahlung per Banküberweisung

Die Bezahlung der Leistungen erfolgt per Banküberweisung. Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt durch die jeweils beauftragten Banken.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung)

10.2 Rechnungserstellung über SumUp

Zur Rechnungserstellung nutze ich die Software SumUp.

Verarbeitete Daten:

Zweck: Rechnungserstellung, Buchhaltung, Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Rechtsgrundlage:

Anbieter: SumUp Limited, Sitz in Großbritannien — bzw. zugehörige EU-Gesellschaft

Speicherdauer: 7 Jahre gemäß § 132 Bundesabgabenordnung (BAO)

11. Aufbewahrungsfristen

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

11.1 Übersicht der Aufbewahrungsfristen

11.2 Lösch-Routine

Ich führe quartalsweise eine systematische Prüfung meiner Datenbestände durch. Daten, deren Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, werden gelöscht.

Bei besonderen Anforderungen (z.B. Beißvorfälle, Streitfälle, anhängige Verfahren) bleiben Daten bis zum Abschluss aller Vorgänge gespeichert.

12. Empfänger deiner Daten

Im Rahmen meiner Geschäftstätigkeit können personenbezogene Daten an folgende Empfängerkategorien weitergegeben werden:

Auftragsverarbeiter (Verarbeitung im Auftrag):

Mit allen diesen Anbietern bestehen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

Sonstige Empfänger:

Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.

13. Drittlandübermittlungen

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (Länder außerhalb der EU/des EWR) erfolgt nur in folgenden Konstellationen:

Großbritannien (SumUp): Großbritannien wurde von der EU-Kommission als Land mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt (UK-Adäquanzbeschluss).

USA (WhatsApp, soweit von dir gewählt): Bei Übermittlungen in die USA erfolgt diese auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCCs) und im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework, soweit dieses Anwendung findet.

Soweit zertifizierte Drittlandgarantien bestehen, werden diese auf Anfrage zur Verfügung gestellt.

14. Datensicherheit — technische und organisatorische Maßnahmen

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten:

15. Deine Rechte

Nach den Bestimmungen der DSGVO hast du folgende Rechte:

15.1 Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Du hast das Recht zu erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten ich über dich verarbeite.

15.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Du kannst die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.

15.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

15.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): In bestimmten Fällen kannst du die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

15.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du kannst die Übertragung deiner Daten in einem strukturierten Format verlangen.

15.6 Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Du kannst der Verarbeitung deiner Daten unter bestimmten Voraussetzungen widersprechen.

15.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

15.8 Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at

15.9 Geltendmachung deiner Rechte

Wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest, kontaktiere mich bitte unter den im Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten. Ich werde deine Anfrage innerhalb der gesetzlichen Frist beantworten.

16. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird. Es gilt jeweils die auf meiner Website veröffentlichte Fassung.